Bingung STP itu apa? STP adalah strategi Segmenting, Targeting, Positioning yang wajib kamu pahami biar promosi makin tepat sasaran!
Pernah nggak sih kamu mikir, kenapa iklan yang muncul di media sosial bisa pas banget sama kebutuhan kamu? Kadang baru aja kepikiran beli skincare, eh langsung muncul iklan serum glowing. Nah, itu bukan kebetulan, lho. Itu adalah hasil dari strategi pemasaran yang namanya STP.
STP adalah salah satu konsep penting dalam dunia marketing modern. Dengan STP, brand bisa menyasar konsumen yang tepat dengan pesan yang relevan. Nggak heran, kalau strategi ini jadi senjata andalan para pemasar, baik skala kecil maupun besar. Kalau kamu punya usaha, bahkan yang masih kecil-kecilan, memahami konsep STP bisa bantu banget buat ngembangin bisnismu. Gimana caranya? Yuk, kita bahas tuntas!
STP Adalah Apa Sih?
STP adalah singkatan dari Segmentation, Targeting, dan Positioning. Tiga langkah ini membantu kamu memahami siapa konsumen kamu, siapa yang harus kamu sasar, dan bagaimana kamu harus menyampaikan pesan agar mereka tertarik.
Daripada jualan ke semua orang tanpa arah yang jelas, lebih baik kamu fokus ke segmen pasar tertentu yang memang butuh produk atau layananmu. Nah, STP ini bantu banget dalam proses itu.
Ibaratnya kamu jualan es krim. Kalau semua orang kamu tawarin es krim rasa durian, belum tentu semua suka. Tapi kalau kamu tahu bahwa anak-anak muda di daerahmu lagi suka rasa matcha, dan kamu fokus di situ, peluang suksesmu jadi lebih besar!
Komponen STP: Segmentasi, Targeting, Positioning
Mari kita bongkar satu per satu bagian dari STP ini biar makin jelas.
a. Segmentasi (Segmentation)
Ini adalah tahap pertama di mana kamu memetakan pasar ke dalam beberapa kelompok atau segmen. Tujuannya? Biar kamu tahu siapa aja yang ada di pasar dan apa karakteristik mereka.
Segmentasi bisa dibagi berdasarkan:
-
Demografi: umur, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan.
-
Geografi: kota, provinsi, iklim.
-
Psikografis: gaya hidup, nilai, minat.
-
Perilaku: kebiasaan beli, tingkat loyalitas, manfaat yang dicari.
Contohnya, kamu punya brand sepatu. Segmentasinya bisa:
-
Anak muda usia 18–25 (demografi),
-
Yang tinggal di kota besar (geografi),
-
Bergaya aktif dan suka nongkrong (psikografis),
-
Sering belanja online dan suka diskon (perilaku).
Dengan begitu, kamu jadi tahu siapa saja calon pelangganmu dan gimana cara mendekatinya.
b. Targeting
Setelah semua segmen diidentifikasi, langkah selanjutnya adalah memilih target pasar. Kamu nggak harus melayani semua segmen. Fokus ke satu atau dua segmen yang paling potensial dan cocok sama brand kamu.
Ada beberapa pendekatan dalam targeting:
-
Mass marketing: nyasar semua orang tanpa beda-bedain.
-
Differentiated marketing: beda segmen, beda pendekatan.
-
Niche marketing: fokus ke segmen yang sangat spesifik.
-
Micromarketing: bahkan sampai tingkat individual atau lokal.
Misalnya kamu jual hijab premium. Targeting kamu bisa ke wanita usia 25–35 tahun, berpendidikan, tinggal di kota besar, dan punya ketertarikan terhadap fashion syar’i modern. Nggak usah nyasar ke semua umur atau semua daerah, karena kamu bisa lebih efektif fokus ke satu kelompok yang benar-benar butuh.
c. Positioning
Nah, positioning ini soal bagaimana kamu ingin brand atau produkmu dipersepsikan oleh target pasar. Dalam benak konsumen, kamu mau dianggap sebagai apa?
Kamu harus bisa menjawab pertanyaan ini:
“Apa yang bikin produk kamu beda dan lebih baik dari kompetitor?”
Contohnya:
-
“Kopi lokal dengan cita rasa cafe internasional”
-
“Paket data termurah dengan jaringan paling stabil”
-
“Minuman sehat yang cocok buat gaya hidup sibuk”
Kalau kamu bisa mengomunikasikan positioning ini dengan konsisten, maka merek kamu akan lebih mudah diingat dan dipilih pelanggan.
Baca juga:
Apa Itu Backlink? Cara Terbaru Bangun Kredibilitas Website Lewat SEO
Contoh Penerapan STP dalam Dunia Nyata
Biar lebih gampang, yuk kita lihat satu contoh kasus sederhana.
Misalnya kamu punya produk: minuman sehat berbasis herbal.
Segmentasi:
-
Remaja sehat yang aktif
-
Ibu rumah tangga yang peduli kesehatan keluarga
-
Pekerja kantoran yang ingin stamina tetap terjaga
Targeting:
Kamu pilih pekerja kantoran sebagai target utama. Kenapa? Karena mereka sibuk, sering stres, dan butuh minuman praktis untuk bantu jaga kondisi tubuh.
Positioning:
Brand kamu diposisikan sebagai “minuman herbal praktis yang bantu kamu tetap fit meski kerjaan numpuk.”
Dengan STP, pesan yang kamu sampaikan ke konsumen jadi lebih tajam dan nggak membingungkan.
Kenapa STP Penting Buat Bisnis Kamu?
Kamu mungkin bertanya-tanya, “Kenapa nggak jual aja ke semua orang? Kan makin banyak makin bagus?” Hmm, nggak selalu!
Justru, STP adalah strategi untuk menghindari pemborosan dalam promosi dan produksi. Inilah alasan kenapa STP itu penting:
-
Efisiensi biaya promosi: Iklanmu hanya ditujukan ke orang-orang yang kemungkinan besar beli produkmu.
-
Pesan marketing lebih mengena: Karena kamu tahu apa yang penting buat audiensmu.
-
Persaingan lebih terarah: Kamu bisa menonjol di segmen pasar yang belum terlalu ramai.
-
Meningkatkan kepuasan pelanggan: Karena produk dan komunikasi kamu lebih relevan dengan kebutuhan mereka.
Bayangin kamu jualan baju olahraga. Tanpa STP, kamu promosi ke semua orang, termasuk yang nggak pernah olahraga. Boros banget, kan? Tapi kalau kamu fokus ke anak muda yang aktif di gym, maka promosi kamu lebih tepat sasaran.
Tips Praktis Menerapkan STP Biar Gak Ribet
Menerapkan STP itu nggak harus pakai software mahal atau tim riset gede. Kamu bisa mulai dari langkah-langkah sederhana:
Gunakan Data yang Ada
Cek data pelangganmu di media sosial, marketplace, atau Google Analytics. Dari sana kamu bisa lihat siapa yang paling banyak beli, dari mana mereka, dan produk apa yang paling laku.
Lakukan Survei Mini
Bikin kuisioner sederhana buat tahu siapa target pasar kamu, apa yang mereka suka, dan apa yang mereka harapkan dari produkmu.
Fokus di Awal
Nggak usah targeting ke semua segmen. Fokus dulu ke satu segmen yang paling potensial dan mudah dijangkau. Kalau udah stabil, baru deh ekspansi.
Buat Brand Statement yang Jelas
Tuliskan dalam satu kalimat bagaimana kamu ingin produkmu dipandang. Misalnya: “Snack sehat untuk kamu yang aktif dan peduli nutrisi.”
Uji dan Evaluasi
Pantau terus respon pasar. Apakah promosi kamu berhasil? Kalau belum, mungkin perlu perbaikan di positioning atau targeting-nya.
Baca juga:
Opportunity Adalah: Memahami Peluang dalam Kehidupan dan Bisnis
Kesimpulan: STP, Kunci Sukses Strategi Marketing Modern
Sekarang kamu udah tahu bahwa STP adalah strategi yang bisa bantu kamu lebih mengenal pasar, memilih audiens yang tepat, dan menyampaikan pesan yang sesuai. Nggak heran, banyak brand besar—bahkan yang kecil sekalipun—mengandalkan STP buat ngatur strategi pemasarannya.
Dengan melakukan segmentasi, kamu tahu siapa calon pelangganmu. Dengan targeting, kamu tahu siapa yang paling berpotensi. Dan dengan positioning, kamu tahu gimana caranya bikin produk kamu jadi top of mind di benak konsumen.
Mau bisnis kecil atau besar, STP tetap relevan dan penting. Daripada kamu buang-buang waktu dan uang untuk promosi yang nggak tepat sasaran, lebih baik terapkan STP dari sekarang. Mulai dari yang sederhana, dan terus berkembang seiring waktu.
